Spolupráce s výrobcem nekončí dodáním stroje
Pro PENTA-servis je dlouhodobá spolupráce s výrobci balicích technologií důležitou součástí naší práce. S dodavateli budujeme dlouhodobá partnerství, díky kterým máme přímý přístup k informacím o nových technologiích, produktech a možnostech jejich využití.
Osobní jednání s našimi dodavateli nám umožňuje lépe poznat jejich technologie, diskutovat konkrétní požadavky zákazníků a průběžně si předávat zkušenosti z praxe. Pravidelně tak získáváme informace o novinkách, technickém vývoji a připravovaných řešeních, které můžeme využít při návrhu balicí technologie pro naše zákazníky.
Lepší znalost technologií
Chceme našim zákazníkům doporučovat stroje, kterým skutečně rozumíme. Přímý kontakt s výrobcem nám umožňuje znát nejen katalogové parametry, ale také možnosti konfigurace a praktické využití jednotlivých technologií.
Sledujeme vývoj a novinky
Balicí technologie se neustále vyvíjejí. Díky pravidelné komunikaci s výrobci máme přehled o nových strojích, technických inovacích i možnostech automatizace.
Předáváme výrobci zkušenosti z trhu
Partnerství funguje oběma směry. Zkušenosti a požadavky českých zákazníků můžeme předávat výrobci a diskutovat s ním možnosti jejich technického řešení.
Dlouhodobé obchodní vztahy
Dáváme přednost dlouhodobé spolupráci před jednorázovým obchodem. Pevné vztahy s výrobci nám pomáhají zajistit kvalitní technickou podporu a být pro zákazníka spolehlivým partnerem i po dodání technologie.
Osobní setkání mají své místo
I v době, kdy lze většinu informací vyřídit online, považujeme osobní kontakt za důležitý. Návštěvy výrobců, jednání s jejich technickými týmy a vzájemné sdílení zkušeností nám umožňují lépe poznat technologie, které nabízíme.